Định vị thương hiệu và cách 7up định vị khôn ngoan

Hôm trước tôi tham gia nói chuyện với một nhóm bạn khởi nghiệp. Các bạn ấy hỏi về “Định vị Thương hiệu”, và xin case tham khảo. Tôi có nói hãy tìm hiểu case về 7up – một ví dụ rất điển hình cho việc định vị thương hiệu khôn ngoan.

Khi mà thị trường nước cola đã được chiếm giữ bởi 2 thương hiệu khổng lồ là Coke và Pepsi. Cứ 3 sản phẩm nước ngọt được tiêu thụ ở thị trường Mỹ thì trong đó Coke và Pepsi đã chiếm tới 2 sản phẩm. Khi mà hai vị trí đầu tiên trong tâm trí người tiêu dùng (top of mind) với sản phẩm nước cola đã bị chiếm giữ bởi Coke và Pepsi thì 7up sẽ không thành công nếu định vị là một sản phẩm tương tự.

Bằng cách tạo mối liên kết của sản phẩm với vị trí vững chắc của cola đã được hình thành trong tâm trí người tiêu dùng, 7up đã định vị mình là sản phẩm “không phải cola” (uncola), đây chính là một chọn lựa khác để thay thế khi người tiêu dùng không uống cola. Nếu nhìn từ khía cạnh tâm trí của người tiêu dùng thì Coke sẽ chiếm vị trí đầu tiên, Pepsi sẽ chiếm vị trí thứ 2 và 7up sẽ chiếm vị trí thứ 3.

Định vị thương hiệu là việc tạo ra vị thế riêng biệt của thương hiệu trong một môi trường cạnh tranh để bảo đảm rằng mỗi người tiêu dùng trong thị trường mục tiêu có thể phân biệt được thương hiệu ấy với các thương hiệu cạnh tranh khác.

Để có thể định vị thương hiệu thành công thì bạn cần phải khảo sát thật kĩ vị trí hiện tại trên thị trường của thương hiệu. Bản đồ thương hiệu cần phải được thiết lập để xác định chính xác vị trí của thương hiệu và so sánh kết quả này với đối thủ cạnh tranh.

Khi đã hiểu rõ các lợi ích mà vị thế thương hiệu mang lại, bạn cần phải hiểu thêm rẳng không phải tất cả các thương hiệu đều là đối thủ của nhau. Trung bình có 6 thương hiệu của cùng một loại sản phẩm được giới thiệu cho một người tiêu dùng nhưng người này chỉ cân nhắc và ghi nhớ được 3 trong 6 thương hiệu đó như một sự lựa chọn để mua.

Do vậy, khi giới thiệu bất kỳ thương hiệu nào mới ra thị trường, cần xác định rõ vị trí của thương hiệu mà mình cần nhắm tới, định vị thật rõ ràng để có chiến lược mục tiêu phù hợp.

Phản hồi bài viết