Chúng ta say sưa lên mạng quảng bá thương hiệu, tìm kiếm khách hàng và bán hàng… Nhưng lại quên mất trên đó cũng là nơi dễ dàng mang đến điều tiếng, sự vùi dập cũng như tai nạn bất ngờ ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh hay sự tồn vong của thương hiệu. Vậy chúng ta nhận diện các sự cố này như thế nào? read more »