Tag Archives: trải nghiệm

Chuyện nghề Ghi chép

Dự đoán tương lai

Bạn có tưởng tượng được rằng năm 1988, hãng Kodak có tới 170.000 nhân viên và 85% lượng phim dùng để chụp ảnh bán ra toàn thế giới là do Kodak cung cấp. Thế nhưng, chỉ trong vài năm mọi thứ đã đảo lộn, con gà đẻ trứng vàng này của họ đã hoàn toàn biến mất, dẫn đến năm 2011 hãng đã phải đệ đơn xin phá sản do không cạnh tranh nổi với xu hướng chụp ảnh trên điện thoại và máy ảnh kts. Ai có thể ngờ được sự thay đổi quá nhanh như vậy, từng là một niềm tự hào của nước Mỹ, là biểu tượng của làng nhiếp ảnh thế giới với tuổi đời hơn 100 năm đã tan thành mây khói trong chốc lát – điều này rồi sẽ đến với nhiều ngành công nghiệp khác trong 10 năm tới, thế nhưng hầu hết mọi người đều không nhìn thấy mối nguy này.

Du doan tuong lai

Nhờ vào sự tiến bộ công nghệ, sự phát triển chóng mặt theo cấp số nhân sẽ đến với các ngành như Trí tuệ nhân tạo, xe hơi tự lái và xe điện, giáo dục, y tế, máy in 3D, nông nghiệp và việc làm. Có thể nói chúng ta đang bước vào cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4, một kỷ nguyên thay đổi thần tốc theo cấp số nhân. read more »

Chuyện nghề

Muốn trải nghiệm về UI/UX, hãy 1 lần đi vào quán bar

Chắc hẳn bạn đã từng nghe chuyện hai cửa hàng bán cùng mặt hàng ngay cạnh nhau, một cửa hàng luôn chật kín khách, còn cửa hàng còn lại chỉ lưa thưa mặc dù chất lượng và giá cả như nhau. Và người ta hay kết luận rằng, do chủ cửa hàng kia bán hàng có duyên nên mới đông khách. Thực ra nó có liên quan đến UI và UX đấy. UI/UX có mặt ở khắp mọi nơi.

go to bar for UI and UX

Bạn muốn định nghĩa về UI/UX ư? Đơn giản thôi: Khi chúng ta khen 1 cô gái đẹp, xinh xắn, mông to, ngực nở và có đường cong tuyệt mỹ, đó là chúng ta để ý đến UI (User Interface – giao diện người dùng). Khi chúng ta khen cô ta có duyên, cô ta dễ gần, cô ta thân thiện và tốt bụng, đó là chúng ta để ý đến UX (User Experience – trải nghiệm người dùng). read more »

Chuyện đời

Chúng ta đang sống cuộc sống của một con ếch

frog

Người ta thí nghiệm ném con ếch vào nồi nước sôi, thì nó sẽ lập tức nhảy vọt ra, bị bỏng một chút nhưng sống sót. Nhưng nếu bỏ nó vào nồi nước lạnh rồi đun nóng dần dần, con ếch thấy mát, rồi ấm áp dễ chịu nên nằm yên và cuối cùng chết trong nồi.

Nếu một sáng đẹp trời, bạn ngủ dậy thấy mình phát phì thêm 30kg nữa, chắc chắn bạn sẽ kinh ngạc, sợ hãi vàchạy ngay đến bệnh viện mà gặp bác sỹ để hỏi vấn đề của bạn. Thế nhưng, mỗi ngày bạn tăng nhè nhẹ vài gram, bạn sẽ chẳng để ý gì đâu, và sau vài năm, cân nặng của bạn cũng sẽ thêm 30kg nữa, nhưng lúc đó chắc chắn bạn sẽ không coi đó là vấn đề nghiêm trọng nữa. read more »

Chuyện nghề Ghi chép

Trải nghiệm mua sắm và những bài học

mua sam

Lâu lắm không đi BigC, nay Chủ nhật tranh thủ đưa mẹ và vợ đi sắm đồ. Lang thang quan sát và chờ vợ, có mấy điều mình rút ra được:

1. Nguyên tắc 3C (Cười, Chào, Cảm ơn) của BigC dường như đã bị lãng quên, bảo vệ thì xem người mua hàng như kẻ khả nghi nên dò xét, quát tháo, giao dịch viên thì cau có, chẳng thấy cười hay cảm ơn gì.

Kết luận: mô hình tốt, thương hiệu tốt, quản trị tốt nhưng bản chất người Việt rất dễ dãi vi phạm nguyên tắc. Do vậy cần gắn nguyên tắc với quyền lợi của họ thì mới duy trì lâu dài được.

2. Gần Tết nên các nhãn hàng tung ra các gói kích cầu, khuyến mãi rất nhiều, làm chị em rất hồ hởi và phấn khởi mua thật nhiều vì cảm giác lời quá, mua 2 chai nước mắm Chin-su được tặng lọ tương ớt Chin-su, mua gói bột giặt Omo 4,5kg được tặng 1 cái chậu,… mà giá vẫn giữ nguyên như trước khi khuyến mãi. read more »